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        【實(shí)木門廠家】當(dāng)前的消費(fèi)者越來越關(guān)注服務(wù)，對于木門企業(yè)和經(jīng)銷商的服務(wù)要求也越來越高,！綜合現(xiàn)在的木門市場,，我們可以發(fā)現(xiàn)，木門企業(yè)在積極探索終端服務(wù),！只有做好終端店的服務(wù)工作,，才能贏得木門經(jīng)銷商和市場。
        相對比往年的招商,，今年木門企業(yè)更加理性了,，更加注重開店的效果,，而不是一味地追求數(shù)量。據(jù)了解,，很多木門企業(yè)今年做了一個大調(diào)整,，把服務(wù)前置。成立服務(wù)小組一對一跟進(jìn)每間專賣店,。木門企業(yè)如何能持續(xù)發(fā)展?為了應(yīng)對目前的市場變化,，只有做好終端店的服務(wù)工作，才能贏得經(jīng)銷商和市場,。
        很多木門企業(yè)今年還縮減了開店目標(biāo),，并設(shè)置門檻，目的就是為了保證終端店的盈利能力,。以前木門企業(yè)對經(jīng)銷商也是非常重視,，但是不得其法。經(jīng)銷商曾經(jīng)也是苦不堪言,，但隨著終端市場競爭的白熱化,，木門企業(yè)終于意識到這層唇亡齒寒的關(guān)系。越來越多企業(yè)開始把重點(diǎn)放在如何幫經(jīng)銷商開好店上了,。
        由此我們可以看出,，木門企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，是經(jīng)濟(jì)低迷時期非常重要的戰(zhàn)略,，也是行業(yè)發(fā)展的一大趨勢,。這個轉(zhuǎn)變非常關(guān)鍵。面對國內(nèi)市場的競爭,，木門企業(yè)家們要有營銷意識，做服務(wù)的意識,，去適應(yīng)現(xiàn)在的市場變化,。
        一直以來，生產(chǎn)是很多木門企業(yè)的優(yōu)勢,，卻一直忽略售后服務(wù)和維護(hù),，長久形成的惡習(xí)到了不得不改變的時候。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，在如此嚴(yán)峻的大環(huán)境下,，今年市場將不被看好，洗牌將會**在經(jīng)銷商層面展開,，而處于后端的企業(yè)也必然被影響,。要想保住市場、適應(yīng)市場,，做戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型是木門企業(yè)主們不得不做的**選擇,。
    下面就為大家介紹以下木門企業(yè)發(fā)展終端服務(wù)的重要性：
         就企業(yè)而言,，通過產(chǎn)品和服務(wù)來迎合顧客的差異化，是一個企業(yè)在市場中立足并長期發(fā)展的根本,，而隨著時代的變遷與科技的進(jìn)步,，相同的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量等方面的差異化正日漸消失,，此時服務(wù)的差異化就成為了企業(yè)競爭的主要方向,。針對于高速公路上服務(wù)區(qū)行業(yè)的自身特點(diǎn)——以服務(wù)為基點(diǎn)，提供怎樣的服務(wù),，以何種方式提供服務(wù)就顯得尤為重要,。如何真正地形成和諧的服務(wù)特色，打造自己的服務(wù)品牌,？這不僅需要企業(yè)各級管理人員的奇思妙想和運(yùn)籌帷幄,，更離不開一線員工的艱辛努力，因而如何實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)意識的提高是服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,。員工的服務(wù)意識提高了,，員工的服務(wù)質(zhì)量也就自然提高了。目前,，一些大型跨國公司對于服務(wù)的意識正在拓寬和延伸,，服務(wù)越來越被視為企業(yè)創(chuàng)造新價值的源泉。在競爭激烈,、利潤空間縮小的形勢下,，依靠“服務(wù)”來擴(kuò)大經(jīng)營不失為一計(jì)良策。
        服務(wù)是樹立企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵,，目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個角落,，大家希望得到的是廣泛而有又專業(yè)的服務(wù)，而且大部分客戶已經(jīng)開始要求企業(yè)提供這樣的服務(wù),。曾在某本雜志上看到這樣一則小故事：中國駐外代表蔡可君夫婦在一家超級市場購物時,，不經(jīng)意將兩瓶茅臺酒打翻了，服務(wù)人員不但沒有責(zé)怪他,，反而將責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩�,，聲稱沒有照顧好他們，更有甚者,，其經(jīng)理了解此事后,，還親自向他們道歉，后來,，他們每次購物時都到這家超級市場來,。兩瓶茅臺酒價值幾十美元，打碎賠償就是了,，然而這位經(jīng)理卻“小題大做”,，其實(shí)在信奉“顧客就是上帝”的商家則不足為奇,，蔡氏夫婦花在這家超級市場的錢是那兩瓶茅臺酒的幾倍還不止，而且他們還帶來相識的親朋好友及鄰居,，真可謂“小損失引來大生意”,。由此可見服務(wù)的作用之大。
        改善服務(wù)態(tài)度,，提供滿意服務(wù),，并沒有增加多少成本，卻能提高客戶滿意度,，贏得客戶的信任,。隨著人們生活水平的提高，支付能力的增強(qiáng),，客戶越來越心甘情愿地為獲得高檔優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而多花錢,，依靠價格競爭已經(jīng)難以取勝，而服務(wù)優(yōu)勢在競爭中的作用日益增強(qiáng),。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的調(diào)研報(bào)告指出：“公司若能降低5%的客戶流失率,，就能增加25%——85%的利潤；在贏得客戶回頭的眾多因素中,，首是服務(wù)質(zhì)量的好壞,，其次是產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，**后才是價格的高低,�,？蛻絷P(guān)注的是實(shí)際呈現(xiàn)給他們的服務(wù)，他們其實(shí)并不在乎我們做了什么,，說了什么,，或你用什么策略來解決了他們的問題，客戶只重視當(dāng)他們需要的時候,，你的態(tài)度好不好,，能不能滿足他們的需要。

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